「高度な技術に満足するだけでなく、楽しい気持ちになってもらいたい。」そんなおもてなしの心がルーナロッサのモットー。カウンセリングの時間から、シャンプーの時間、カット・パーマの時間まで「こうしてもらいたい」というお客様の気持ちをつかみ、実現していくのがルーナロッサの魅力です。

例えば前髪のカットは顔の印象を決める大事な所。希望のカットをする前に、スタッフが「こうすれば」と提案すれば「なぜそうするのか」きちんと理由をお話します。 　イメージ通りに近づくために、ひとつずつ、お客様目線で叶えていく･･･。そんなスタイルづくりがスタッフの楽しみであり、腕の見せどころです。